Infraestructuras

Servidores, Instalaciones, Mantenimiento y Centro de Atención

Consolidación de Servidores: Cuando la excesiva distribución de sus servidores y los gastos de gestión empiezan a incrementarse es cuando podemos hablarle de la consolidación de servidores

Alta disponibilidad: ICC puede ofrecerle diferentes soluciones de alta disponibilidad en los diferentes niveles requeridos.

Instalaciones: Realizamos todas aquellas labores de puesta en marcha de hardware, software y networking que su empresa necesita, con el fin de dejar operativo el sistema contratado con total garantía de funcionamiento.

Mantenimiento: Servicio altamente flexible y estructurado en distintos niveles: desde un soporte sencillo de reparación en laboratorio, hasta un mantenimiento preventivo para entornos críticos

Centro de Atención a Usuario: Gestionar la resolución y atención de las llamadas de los usuarios bajo unos parámetros de calidad definidos.

ICC es una de las principales empresas de base tecnológica de Canarias en cuanto a la utilización intensiva de las Tecnologías de la Sociedad de la Información en la prestación de sus servicios. La innovación de la tecnología de ICC ha sido reconocida por la Unión Europea (Quinto Programa Marco), el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de España (Programa Torres Quevedo y Red Exterior de CDTI), la Consejería de Economía y Hacienda del Gobierno de Canarias (Innovación Tecnológica y PCCP desde 1997), Interreg IIIB (Proyecto Atlante Media).