Garantías
Todos los servicios tienen garantía, por contrato
ICC especifica por escrito el compromiso adquirido con el cliente, a través de pormenorizados contratos, donde no hay lugar al sobreentendido. Los contratos de ICC poseen cláusulas que salvaguardan los intereses del cliente: garantía de satisfacción, rescisión sin coste durante un periodo inicial, etc.
- La garantía económica
ICC vincula sus honorarios, en las actuaciones que implican una tarea comercial, con el éxito de tales acciones. En este sentido, el compromiso y garantías de ICC son totales: tenemos éxito financiero si nuestro cliente obtiene, a través de nuestra intervención, éxito comercial.
- La garantía de la experiencia
Desde su fundación, ICC ha intervenido en la mayor parte de los sectores económicos, culturales, sociales, deportivos, políticos..., lo que le permite abordar cualquier proyecto desde una muy amplia perspectiva, que otorga al cliente amplias garantías de éxito.
Las intervenciones de ICC han abordado hasta hoy sectores tan amplios y diversos como la hostelería, motor, sector agroalimentario, combustibles, transporte de pasajeros, informática, comunicaciones, medicina, sindicalismo, Universidad, construcción, música, deportes (vela, ajedrez, fútbol, baloncesto, lucha canaria, golf, vela latina, automovilismo), tabaco, bebidas alcohólicas, partidos políticos, zarzuela, agencias de viaje, turismo, drogodependencias, medios de comunicación, organizaciones humanitarias, sector público...
- La garantía de los clientes
Los clientes de ICC son su mejor publicidad directa. Según las encuestas que periódicamente efectuamos entre nuestros clientes, éstos nos otorgan una elevada puntuación media en aspectos como calidad o nivel de satisfacción. Otro indicador importante es su índice de permanencia.
El índice de permanencia medio es del 78% (clientes que iniciaron su relación con ICC y que no la han abandonado al menos durante dos años).
