Recursos físicos y tecnológicos

Las oficinas de ICC suman 450 metros cuadrados, con 35 posiciones de trabajo equipadas con equipo informático y teléfono. Cuenta además con 2 Centros de Formación y Presentaciones, con capacidad para 40 personas.

Una de las fortalezas competitivas clave de ICC es su tecnología. Además de dos servidores de red local en cada una de sus sedes, ICC cuenta con 4 servidores de servicio en Internet y un servidor de Intranet, junto a equipos de respaldo y seguridad. Una VPN (red privada virtual) une sus 2 oficinas en el archipiélago canario, con conexiones de hasta 2 mb.

Además, el Gobierno de Canarias instaló en 2002 una conexión física (cable) entre uno de los servidores de ICC y un nodo de la red virtual gubernamental, de manera que puede suministrar los servicios que requieran transmisión de datos de manera corporativa, fiable y segura a todas las Consejerías y entidades de la Comunidad Autónoma, y desde ésta, al Parlamento de Canarias o a las Oficinas del Gobierno en Madrid.

ICC cuenta un enlace primario (30 líneas) y 10 líneas digitales que dan respaldo, entre otros recursos, a un Centro de Llamadas (call center) propio.

ICC cuenta con 2 Centros de Formación y Presentaciones, con capacidad para 40 personas Pero, con todo, su principal potencial se encuentra en el software de desarrollo propio, que le permite ocupar una posición de liderazgo en el ámbito de los servicios de media monitoring a nivel internacional.

ICC ha desarrollado una Intranet para explotar todo el potencial del know how , bases de datos y conocimiento generado a lo largo de los años. Igualmente, ha desarrollado módulos de Extranet para algunos de sus clientes.

ICC ha destinado en los 5 últimos años un promedio del 7,30% de sus ingresos en inversiones tecnológicas.