Informatik, Telekommunikation, Technologien

Fallstudien

ICC, erster amtlicher Telekommunikationsberater fuer Red de Terceros Canales (Netzwerk des Dritten Kanals)

Aufgrund der guten Zusammenarbeit von ICC mit der Firma Teleféonica auf den Kanaren seit 1997 beauftragte die Firma ICC fuer den Aufbau ihres Netzwerks des Dritten Kanals, bei der ICC als erster amtlicher Berater auftrat. Diese Zusammenarbeit wurde bis heute aufrecht erhalten.

In diesem Zusammenhang organisierten Telefónica (Spanien) und ICC die Ausbildung fuer die Mitarbeiter, die durch Tagungen an drei Arbeitstagen unter dem Motto, Das Telefon, ein neues Werkzeug zum Verkauf in kanarischen Firmen realisiert wurde.

In diesen Tagungen, die jeweils drei Stunden dauerte, wurde die Telefonleitung 900 in Telefonzentralen mit intelligenten Schalttafeln praesentiert, die im allgemeinen fuer die eingehenden sowie auch die zu taetigenden Anrufe im Telefonverkauf dienen.

Kunden, fuer welche wir gearbeitet haben